What payment methods do you accept?

We accept major credit and debit cards including Visa, Mastercard, and American Express, as well as BLIK, PayPal, Apple Pay, Google Pay, and other secure payment methods available at checkout.

Can I modify or cancel my order after placing it?

Orders are processed quickly. If you contact us shortly after placing your order, we may still be able to modify or cancel it.

Will I receive an order confirmation?

Yes. After placing your order, you will receive a confirmation email with the details of your purchase.

Why was my payment declined?

Payments may be declined due to insufficient funds, incorrect billing information, or security checks performed by your bank.

Can I use discount codes?

Yes. You can enter your discount code during checkout in the designated field.

Where do you ship to?

We currently ship anywhere within Poland.

How long does shipping take?

Shipping times vary depending on location, but most orders arrive within 1 to 3 business days.

How much does shipping cost?

Shipping costs are calculated at checkout based on your location and the shipping method you choose.

How can I track my order?

Once your order has shipped, you will receive an email with a tracking number so you can follow your shipment.

What if my order has not arrived yet?

If your order has not arrived within the expected delivery time, please contact our support team and we will investigate the issue.

Chrotis

Olaplex No.5 Bond Maintenance Conditioner 250ml bottle

Hair essentials

Less damage, more confidence

Explore

Kupuj według kolekcji

SKIN1004 Madagascar Centella Poremizing Essence Toner bottle

Toniki do twarzy dla czystej, zrównoważonej i nawilżonej skóry

CeraVe foaming cleanser for normal to oily skin 236ml bottle with pump

Preparaty do oczyszczania twarzy i żele do mycia twarzy dla zdrowej skóry

Facial & Body Moisturizers

APLB glutathione niacinamide sunscreen SPF50 PA++++ lightweight sun protection brightening and soothing front 2

Filtry przeciwsłoneczne i ochrona SPF dla zdrowej i chronionej skóry

Cetaphil moisturizing cream for dry to very dry skin with glycerin and vitamins B3 and B5 85g front

Balsamy do ciała i nawilżacze do skóry miękkiej, nawilżonej i suchej

Vitamin C brightening serum for dark spots, uneven skin tone and radiant glowing skin by Advanced Clinicals package

Serum do twarzy dla promiennej, zdrowej skóry

IDEALOVE A Dream Come True Low pH Mystical Cleansing Gel 150ml gentle facial cleanser front view

1/5

Spełnienie Marzeń, Mgiełka Oczyszczająca o Niskim pH, 150 ml

49,90 zł

Odbiór możliwy w: Chrotis

Zwykle gotowe w ciągu 24 godzin

Hair classics

Alpecin C1 caffeine shampoo hair energizer black edition bottle

Hair Shampoos

CHI Vibes soft hold relaxing conditioner 355ml purple bottle

Hair Conditioners (Rinse-out)

Yope Hydrate My Hair lightweight conditioner spray bottle

Hair Conditioners (Leave-in)

ELEVEN Australia Miracle Hair Mask deep conditioning treatment for damaged hair

Hair Masks

Prima Afro cairo dread clip- in hair extension natural looks

Przedłużanie włosów – wygląd premium i naturalna jakość

Dark and Lovely Beautiful Beginnings scalp care relaxer no-lye hair relaxer with coconut oil and aloe vera front

Relaksery do włosów dla gładkich i prostych włosów

Giovanni satin hair bonnet elegant blush adjustable sleep cap for frizz protection and hair care front

Akcesoria do włosów na co dzień

Beard Care

Tame the Mane

Explore

Nowości

Przedstawiamy nasze najnowsze produkty, wybrane specjalnie dla Twojego piękna. Kup swoje ulubione, zanim znikną!

Odkryj

Często zadawane pytania

Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express), Blik, PayPal, Apple Pay, Goggle Pay oraz inne bezpieczne metody płatności dostępne przy kasie.

Zamówienia są realizowane szybko, ale jeśli skontaktujesz się z nami wkrótce po złożeniu zamówienia, być może uda nam się je zmodyfikować lub anulować.

Czas dostawy różni się w zależności od Twojej lokalizacji, ale większość zamówień dociera w ciągu 1-3 dni roboczych.

Wysyłamy w każde miejsce w Polsce.

Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od daty dostarczenia, jeśli przedmiot jest nieużywany i w oryginalnym stanie.

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@chrotis.com lub wyślij nam wiadomość na czacie na żywo, podając numer zamówienia i powód zwrotu.

Aby śledzić swoje zamówienie w naszym systemie, prosimy o założenie konta przed dokonaniem zakupu. Jeśli się na to nie zdecydujesz, Twoje zamówienie i tak zostanie dostarczone jak zwykle, ale nie będziesz mógł go śledzić za pośrednictwem naszego systemu, a jedynie za pośrednictwem systemu śledzenia kuriera.